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海爾智能制造模式成為行業學習標桿
中國經濟新聞網    2015/4/11    瀏覽 613 次   

    日前,中國輕工業聯合會對2014年在科技創新、管理創新方面表現突出的企業頒發了獎項。海爾集團憑借《互聯網時代家電企業以用戶需求為導向的智能制造轉型升級模式》成果榮獲一等獎,是唯一在智能制造領域獲獎的企業。在探索互聯網時代下大規模制造向大規模個性化定制模式的轉型升級上,海爾集團始終以用戶體驗為中心,結合技術創新和模式創新,顛覆了傳統家電業的制造模式,成為國內企業智能制造模式轉型的學習標桿。

  互聯網時代,用戶需求成為推動產業發展的第一生產力,如何準確獲取用戶需求并將其迅速轉化成市場商機成為全球家電企業面臨的重要難題。企業的關鍵不再是制造產品,而是對用戶需求的準確捕捉和快速滿足。而從中國制造業的現狀來看,經歷了相當長時間的快速發展后,中國制造業正面臨著規模大而不強、增速快而不優的困局。所以,目前中國制造業的主要矛盾是從大規模制造向大規模定制轉型的需求與目前制造業較為低端粗放的狀態之間的矛盾,如何盡快解決這一矛盾成為擺在中國制造企業面前的難題。

  從制造行業的整體實踐來看,海爾以互聯工廠率先實現了智能制造轉型。海爾的互聯工廠就是通過互聯網,把用戶和生產線實現直接對話,用戶的個性化需求可以在第一時間反饋到生產線,智能制造系統自動排產,并將信息傳遞給各個工序生產線及所有模塊商、物流商。早在2012年,海爾就開始了數字化互聯工廠的規劃建設,到2015年,已建成沈陽冰箱、鄭州空調和佛山洗衣機、青島熱水器四大互聯工廠,初步搭建起互聯工廠的雛形。

  以海爾鄭州空調互聯工廠為例,目前其已擁有由11個通用模塊和4個個性模塊組成的200多種用戶柔性定制方案。用戶根據個人喜好自由選擇空調的顏色、款式、性能、結構等,定制專屬產品,目前已有很多用戶個性定制的空調從海爾鄭州工廠下線,進入每一個普通用戶的家庭。

   

  海爾互聯工廠能購滿足用戶的全流程體驗,在先進制造的硬件設備的背后,離不開兩大平臺的支撐——眾創匯用戶交互定制平臺和海達源模塊商資源平臺,通過這兩大平臺,用戶需求與全球一流的設計資源、模塊商資源等外部資源無縫對接,提升互聯網時代用戶的個性化體驗。在“眾創匯”的用戶交互定制平臺上,用戶可通過多種終端查看產品“誕生”的整個過程,用戶可以全流程參與其中;“海達源”模塊商資源平臺則是全球家電業第一家為供應商提供在線注冊、直接對接用戶需求的零距離平臺。最新統計數據顯示,目前該平臺已經完成自注冊模塊商3700多家,平臺上累計交互2000多個方案。

  在“中國制造2025”戰略推動下,中國制造業智能化轉型已勢不可阻擋,這對中國制造的管理模式提出了的更高水平要求。海爾率先認識到這一點,借助互聯網這一生產力引擎,打破組織邊界,將用戶和供應商都納入到管理網絡中,正深刻地改變著制造模式、流程乃至整個制造業的結構,這一具有未來競爭力的創新成果將有力推動整個制造業的轉型升級。

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